她對小畢道:“你先別急,就跟客人說我馬上到。”
“好的,林經理。”
林羞掛了電話,立即起身往7樓走去。
到了708室的門口,她聽到門內傳來一陣英文對話,一個是那位外國人琳達,另一位則是酒店公關部的小畢,門邊還站著兩位客房服務員,正一臉懵逼狀,看到她,趕緊給她讓了路。
林羞一聽對話就知道原因了,原來是琳達發(fā)現浴室浴缸清理不干凈,要求酒店負責任,小畢在跟她道歉并說酒店原因重新清理,但琳達不愿意就這么簡單地處理。
因為是五星級酒店,所以酒店里特地配備了一個對外的公關團隊,里面?zhèn)€個都是英語好手,對話起來好不吃力,但顯然碰到這樣難纏的客人,酒店方是處于劣勢的,所以小畢才會打電話給她求助。
林羞站在浴室門口,看著氣勢洶洶不好對付的琳達,和一直在伏低做小的小畢,皺了皺眉,開口對琳達道:“您好,有什么事情可以跟我說,很樂意幫您解決。”
浴室里兩個人回過頭來看著她,小畢明顯松了口氣,琳達則揚了揚眉,很不客氣地道:“你來了?”
林羞禮貌回道:“是的,我剛才了解了下情況,是我們酒店方面做得不夠好,我們……”
琳達打斷她道:“算了,我的目的是你,因為不知道該怎么請你,所以才想到這一招,真管用,你很快就來了。”
林羞一愣,其他人也一愣,投訴酒店清潔衛(wèi)生做的不夠好,還和公關差點吵起來,就為了要逼經理出來嗎?
林羞道:“雅克小姐找我?有事嗎?”
琳達本身就比她要高,這會兒站在浴室里面臺階較高的位置,更是居高臨下氣勢很足,鄙睨著她:“你真的是ham的未婚妻?”