蔣青青在蛋糕店里面做得很好,這天忽然來了一個貴婦看都沒有看蛋糕就直接說讓全部打包起來。
店里面很少來這種這么豪橫的老板,而且還是那種看都不看到的,害怕會鬧出幺蛾子,所以店里的小弟趕緊叫蔣青青出來。
蔣青青現在是店長,店里面的事情都是她全權負責的,所以這種大事當然要跟蔣青青過問下。
出門后的蔣青青仔細的觀察了一下貴婦,她五十來歲的模樣,穿著一身很修身的旗袍,燙著當下最時髦的卷發,渾身上下透露著一股有錢人的范兒,不怎么好接觸的樣子。
“這位夫人您好,是全部要打包嗎?”蔣青青又多問了一句,結果對方就露出一副很不耐煩的樣子出來,“我讓你打包就打包,你話怎么說得那么多?!?
這貴婦說話的語氣這么差勁,員工都不想打包了,可蔣青青確認再三后也知道她肯定要,所以蔣青青就說讓他們打包,可當他們打包完了以后,這個貴婦又說不要了。
店里面的員工個個都很生氣,因為為了打包這些東西都花了一個多小時的時間!
這一個小時的時間,貴婦在那里刷手機玩抖音,讓他們累得氣喘吁吁的。
而且他們還給貴婦準備了咖啡讓她休息,對她的服務態度是非常的好,結果等他們打包好了,貴婦竟然又說不要了。
她難道就可以這樣子無視他們的付出嗎?
“有什么問題嗎?”蔣青青還是想先問一下是什么原因造成她不要這些蛋糕的,可貴婦卻說什么原因都沒有,就是她不想要。
這種說話的態度讓蔣青青覺得太敷衍了,所以她心情頓時解釋相當的煩躁。
“這位女士,我們花費了這么長的時間替你把蛋糕全部都打包好了,而且你在打包的時候,你也看到你有很多的客人來到我們店里面準備買蛋糕,我們已經跟他說這些蛋糕賣完了,錯過了很多客戶,那你現在又說不要這些損失誰承擔?”
蔣青青算是脾氣好的了,非常心平氣和的說,不然換成別人早就要跟她吵架了。
貴婦卻一副很了不起的樣子,完全都沒有意識到是自己的錯,直接回答:“我是消費者,我當然有權利說我要還是不要?!?