發現了老鼠?楊經理聽完也是一皺眉頭,這怎么可能呢?這可是高層酒店,就算發現老鼠也應該在廚房、倉庫這類地方,怎么可能會跑到客房去。
來不及多想的楊經理,急忙按下了電梯來到了十三層,見到服務員小梅被客人圍住,急忙笑著走上前去,“各位你們好,我是時代酒店的經理,請問有什么能幫助你的?”
年輕的男子指著自己的房間,向楊經理喊著說道,“我們好幾個房間都發現了老鼠,你今天必須給我們一個解釋!”
“就是呀,這么大的酒店,屋里居然又老鼠,你要知道我們可是花了大價錢入住的。”
“對呀,你看看,我的衣服都被咬破了,今天必須給我們一個說法。”一位女士還拿出一件被老鼠咬破的衣服向楊經理展示著說道。
楊經理一邊給客人解釋著,一邊走進了客房,在里面溜達了幾圈,又打開各種柜子,還踢了踢床低下,均沒有老鼠的影子。
就在楊經理笑著打算跟大家解釋的時候,一只巴掌大的灰色小老鼠直接從電視柜低下鉆了出來,“吱吱吱!”
“啊!”楊經理被嚇的直接跑出了房間,無奈的楊經理一邊強壓著自己的心情,一邊微笑著給顧客退房,不但免了幾人的房費,還做出了相應的賠償。可是接連幾天,無論是客房還是自助餐廳,紛紛出現了問題,得知情況的陳峰急忙趕到了時代酒店。
當陳峰從林小蘭嘴里得知酒店喲老鼠,而且還不是一只的時候,自己都驚訝了,“這怎么可能!這到底怎么回事?”