“這個......”
薛友金有些不好意思地道:“咱們應(yīng)該是以客人為主,不能隨意亂發(fā)脾氣,給酒店帶來不好的影響?!?
“這話說得的確不假?!?
陳鋒點(diǎn)頭,看著眾人道:“干服務(wù)業(yè)的,挨訓(xùn)挨罵也是常有的事,遇到蠻不講理的客人,都是難免的。”
后廚的眾人都靜靜地聽著,盡管今天這事兒弄得人人心里都不舒服,但他們還是樂意在這兒聽陳鋒說話。
“但是?!标愪h道:“咱們也不能因?yàn)橐恍┨貏e胡攪蠻纏的人委屈自己,就比如說今天這件事,這不是你們的責(zé)任。”
“陳總,這咋能不是我們的責(zé)任呢,要是我老老實(shí)實(shí)地多做幾次菜,人家肯定也挑不出毛病了。”薛友金說道。
“你還別說?!?
陳鋒微笑道:“你做的菜本身就沒什么毛病,主要是客人有毛病,我跟她交涉之后,她已經(jīng)把那四盤蔥燒海參都吃了?!?
“真的?陳總,你該不會是威脅客人了吧。”眾人一陣驚訝。
“威脅?那不至于,總之這件事就過去了,誰都別放心里,行了,各忙各的去吧!”
陳鋒擺了擺手,走出后廚之后,到了前臺這邊,正看見今天的大堂經(jīng)理和兩個小姑娘說著什么。
“怎么了?”陳鋒走過來后問道。