“就是呀峰哥,咱們現在各個店面經理專業方面都沒有問題,但是處理這種人性的問題,好像還沒有什么好辦法吧。”亮子有些狐疑的向陳峰說道。
“也不一定,咱們這樣,”陳峰笑了一下,向兩人招手說道,“咱們時不時給他們來一次模擬,讓他們不熟悉的人,裝成客戶的樣子,就去店里找茬。”
啥玩意?虎子和亮子聽完都愣住了,這種事情還能模擬?這是什么鬼辦法?
兩人吃驚之余向陳峰問道,“啥?你這是啥辦法?峰哥,人家都求這店面了安安穩穩的,你這不是給自己找事么?”
陳峰笑著搖搖頭,“不,亮子,店面門前出現熱鬧,其實在某種程度上更能吸引顧客。”
之后在腦海中仔細想了一下,向他們解釋說道,“這樣,你們回去把各個店面曾經遇到的類似的事情,都總結出來,之后我們挑選幾名員工,模仿成客戶的樣子,就按照套路,看看咱們各個店面經理處理這種事情的能力。”
“按照應急組的滿意程度,之后給各個經理不定時的進行開會總結,也能以防日后遇到這種事情,他們處理不了。”
“峰哥,你這個......這是典型不盼著自己好呀。”
“去你大爺的,哈哈!”_k