她是被站長電話吵醒的。
“舒婳,一會兒你提前一個小時過來,區域經理要找你談話?!?
“朱姐,是顧客不同意賠償解決嗎,要是他們還在生氣,我可以再去給他們道個歉的?!?
“等你來了再說吧。”
通完電話,舒婳沒了睡意。
躺了一天,頭疼的癥狀并未緩解,反而整個頭懵懵的,說不出的難受。
回想朱姐剛才的語氣,她已經能猜到,那些人肯定是把她投訴了。
否則也不會驚動區域經理。
看來,一會兒挨批是免不了的。
她無精打采的下床,在衣柜找出一套睡衣,轉身鉆進浴室。
昨夜到現在都沒洗過澡,汗漬干在衣服上,味道難聞。
洗漱完出來,身體倒是干凈了,人卻感覺輕飄飄的。
“啊咻——”
她頓悟,原來是感冒了。
找遍客廳每個角落也沒尋到感冒藥,最后只喝了半杯白開水,就匆匆換了身衣服,趕去外賣站點。
如她猜想,她被投訴了。
不止如此,那些人添油加醋,說她態度惡劣,故意打翻外賣,致使他們在經濟和精神傷受到了雙重損失,拒絕和解。
因為這事,區域經理連罵了她兩個小時。
大致內容就是,這是個大單子,顧客身份也不一般,因為她的失誤,可能給外賣公司帶來無法挽回的損失。
最后,在站長陪笑和舒婳的極力爭取下,她勉強保住了這份工作。