一直關注著這邊發生的事情，肖致遠再聽到中年婦女那一臉委屈，卻又無處說理的表情，走上前去開口說道：“大姐，辦理一個房產證有這么復雜嗎？”

“誰說不是呢，之前在燕京也沒有那么復雜，真不知道為什么到了這里會這么復雜，第一次來可能是對程序不清楚，倒也無所謂，可是當時他們明明說了只需要戶口本和身份證，不需要其他東西。”一臉委屈的中年婦女，手里拿著一個文件袋，很顯然這里面裝著所需要的材料，只是讓她失望的是這一次還是沒有辦成。

點了點頭，肖致遠開口問道：“沒有人向你們全面的講解需要什么材料嗎，而且每一次來都要排這么久的隊嗎？”肖致遠本來想安慰對方幾句，但他知道這個時候還是將問題先弄清楚再說。

中年女人有些著急回去準備相關的材料，不過聽到對方的問題之后，還是停下了準備離開的腳步，道：“拍一次隊起碼要兩天左右的時間，要不我也不會這么著急了。”

“行，我知道了，你先回去準備好需要的東西，說不定下次來的時候就不會排這么長的隊伍，很快就能辦理好。”肖致遠這么說也算是安慰了對方，他絕不會讓這樣的情況一直維持下去。

中年婦女無奈的擺了擺手，道：“這種情況已經不是一天兩天了，真要有人出來解決，估計也不會這么多年都這樣。”

沒有再和中年女人談太多，他知道這會需要解決這個在平州出現了很久的疑難雜癥，所以拿出手機之后，直接給市委辦公室主任打了電話，道：“打電話給市民服務中心的負責人，就說我這會在服務中心大廳，讓他過來找我。”

“肖書記……”接到電話的王宏宇，這會正在副書記鄭天明的辦公室，剛打算說什么，卻不想對方已經掛斷了電話。

一旁坐著的鄭天明在看到對方的表情之后，不解的問道：“怎么了？”

“肖致遠在市民服務中心，似乎發現了什么，讓我通知市民中心的負責人。”王宏宇并沒有急著打電話，而是將肖致遠剛剛電話里的一番話轉述給了鄭天明。

聽到這話的鄭天明一臉嚴肅，沉默了片刻，道：“立刻給相關負責人打電話，讓他們全部趕到市民服務中心，咱們也趕過去，我估計這次的事情處理不好，市里面不少人都會受到牽連，這其中也包括你我。”

一時間，平州市委市政府的多個部門負責人都變得緊張了起來，誰都知道接下來會發生什么，但他們確不清楚到底那個人會受到牽連，所以一個個都在接到電話之后，趕往了市民服務中心。

打完電話的肖致遠，這會再次來到了剛剛去過的那個窗口，道：“各位，請大家稍等一會，市民服務中心存在一些問題，以至于工作效率如此低下，針對這樣的情況，可能需要進行整頓，所以要耽誤大家一會時間。”

正在焦急排隊的這些群眾似乎聽到了什么笑話一般，反而是冷聲說道：“你以為自己是誰啊，別耽誤大家時間了，這一會的工夫，指不定隊伍前面會少了幾個人。”

對于這樣的反應，肖致遠顯然一點也不意外，畢竟自己這會和他們一樣，看起來也只是來辦事的普通人，不過他卻并沒有放在心上，而是笑著說道：“如果你們不希望來這次每次都排這么久，那就請相信我的這番話，不過我想了想，這邊的工作還是繼續進行。”

短短的幾分鐘，肖致遠想明白了一件事，大家來這里辦理相關手續，本來就等了很長時間，這會如果突然停下來，只會引起更大的反感，而且市民中心的負責人可能也不會見到真實的情況，所以他改變了之前的想法。

窗口內的工作人員，本來以為是什么大領導過來，因為之前服務中心負責人和他們交代過，新任市委書記已經到任，這段時間都需要小心一點，只是在聽到肖致遠的后半句之后，隨即便繼續了手中的工作，而且依舊還是那副態度。

沒有表明身份至親，肖致遠知道這樣的現象其實非常很正常，因為大家都不清楚自己的身份，而這會他倒也沒有著急，反而是獨自走到一旁，安靜的看著這些群眾焦急的排著隊。