清晨,極兔快遞總部。
蘇陽走進(jìn)公司,這些日子,何榮發(fā)主管招聘業(yè)務(wù),已經(jīng)拉攏了不少精兵強(qiáng)將,尤其是最先組建的客服部門,占據(jù)了二樓整整一個(gè)樓層。
這是極兔快遞所有業(yè)務(wù)中的重中之重。
2008年,不像是十幾年后,智能手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么普及。
想要上門取件,必須得有一個(gè)預(yù)約和登記的過程,這個(gè)時(shí)候,客戶電話,就起到了一個(gè)非常重要的作用。
只要有人想寄快遞,就可以撥通極兔快遞的客服電話,登記了地址之后,再由客服中心,派發(fā)給距離客戶最近的快遞站點(diǎn)。
快遞員上門取件之前,再次電話確認(rèn)后,當(dāng)場付款,完成支付。
至于支付方式,也是多種多樣,比如說支付寶,網(wǎng)銀,亦或者是現(xiàn)金支付。
所有的價(jià)格,都是由客服這邊進(jìn)行計(jì)算之后,再由快遞員代收,回到快遞站之后,進(jìn)行對(duì)賬。
如果是支付寶和網(wǎng)銀,可以直接打入極兔快遞的賬戶,由專門的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì)。
至于現(xiàn)金,則是交給各個(gè)快遞站的出納人員,統(tǒng)一存入極兔快遞的賬戶。
雖然是大清早,但客服部和財(cái)務(wù)部,已經(jīng)坐了不少人,蘇陽只是看了一眼,就跟著上了樓,剛剛走進(jìn)頂樓的辦公室里。
他兜里的電話,突然間響了起來。
蘇陽看了一眼,居然是沈逸打來的,他樂呵呵的接通了電話。
誰知道,剛接通電話,迎來的,就是沈逸劈頭蓋臉的一頓訓(xùn)。
“蘇陽,你是得了什么失心瘋,要跟華通快遞打價(jià)格戰(zhàn)?”