第1335章新奢品牌

在另一處的辦公室里，秦昊和懷特展開著視頻會議。

屏幕上，懷特略顯疲憊。

“懷特，竹中衣的新奢侈品牌計劃準備在你們多寶購物平臺上發布。”

秦昊直截了當地說道，“這將是一次絕佳的合作機會。”

懷特微微點了點頭，“秦總，我會親自督促團隊，確保整個平臺為新品發布做好準備。”

就在周思和秦磊各自集中于新項目的同時，秦磊接到了關于遠航新天地的一名中年客戶的投訴電話。

對方情緒激動。

“這流程的確讓人不安，我會立刻進行調查并盡快解決問題。”

秦磊說道。

秦昊也感受到來自其他大公司的競爭壓力，他決定采取更為積極的應對措施。

秦昊找來了阿三，“我需要你盡快進行市場調查，我們必須要清楚了解各方的動向。”

阿三冷靜地點頭，“沒問題，秦總，我會和周思一起制定詳細的競爭戰略。”

在逐鹿集團的辦公室內，周思推開了一杯熱咖啡，坐在秦磊對面。

“秦磊，你最近是不是因為新項目感到有點煩躁？”

她試探性地問。

秦磊抬起頭，勉強笑了笑，“是有點。遠航新天地那邊的客戶投訴搞得我挺焦頭爛額的。”

“別擔心，這些都是可以解決的。”

周思輕聲安慰道。

這時秦昊推門而入，仔細打量了桌上的文件。

“看來我來的正是時候。”

他讓人感到一絲安心。

“我聽說客戶投訴的事情，我認為我們可以從公司內部流程開始調整，周思，你怎么看？”

周思放下咖啡，認真思考著，“我認為我們需要先厘清客戶體驗方面的問題，再從根源解決。”

她自信地補充道。

秦磊點點頭，略微放松了不少，“這樣比較有方向感。”

就在他們計劃應對措施的同時，阿三匆匆走了進來，手里捧著一疊調查報告。

“秦總，新一輪的市場調查顯示，競爭對手正在加大力度滲透我們的市場。”

他沉聲說道。

秦昊眉頭微皺，“看來我們得親自督導各個項目。”

他迅速做出決策，“阿三，你繼續跟進，確保我們的數據分析到位。”

周思馬上響應，“沒問題，我這邊會全力配合。”

她轉向秦昊，“我們會加強竹中衣的品牌定位，同時優化服務體系。”

秦昊感受到一絲危機的刺激，“既然這樣，我會親自去一趟遠航新天地，看看那邊實際遇到了什么問題。”

經過一系列的調查，問題的根源確實如預期般集中在服務體驗上。

不過這樣的規則適用于線下體驗店。

就在大家緊鑼密鼓地處理問題的時候，秦磊顯得有些心不在焉。

他的心境并未因為剛剛的討論而有所好轉，反而隨著時間的推移，感到越來越不安。

他下意識地握緊拳頭，努力控制住自己的情緒，這才沒讓自己在眾人面前顯出焦慮不安。

就在這時，辦公室的門又一次被推開，阿三快步走了進來，神色凝重。

他環視了一圈后，徑直走向秦磊，語氣嚴肅地說道：“秦磊，我們需要談談。這是關于遠航新天地的事情。”

秦磊的心猛地一沉，雖然早有預感，但阿三的出現仍然讓他感到一種難以喻的壓力。

“阿三，我知道最近的問題有點嚴重，我正在努力解決。”

秦磊試圖解釋。

阿三并沒有直接回應，而是用一種審視的目光看著秦磊，仿佛在權衡什么。

“客戶服務問題拖延到現在，影響已經不小。”

“總部非常關注這個項目。”

秦磊緊張地咽了一口唾沫，腦子里飛速轉著。

“我明白，阿三，我會馬上加快處理這個問題的，我保證。”

阿三沉默片刻：“如果牽扯到競爭對手，事情會變得更加復雜，秦磊，你必須清楚你的決定會帶來怎樣的后果。”

這種警告無疑增加了秦磊心中的恐慌，他開始無法抑制地思考所有可能的負面后果。

就在這時，秦昊走了過來。

“阿三，給秦磊一點時間，他會處理好的。”

秦昊以他一貫的穩重口吻說道。

秦磊感激地看了一眼秦昊，點了點頭。

“謝謝秦總，我會全力以赴的。”

隨后，阿三轉身離開，氣氛短暫地緩和下來。

秦昊拍了拍秦磊的肩膀，“別讓壓力壓垮，表弟。我們會一起解決這些問題。”

秦磊露出了一絲勉強的笑容。

秦磊從與阿三的談話中回過神來，他意識到當前面臨的問題比他想象的要復雜得多。

遠航新天地項目的客戶服務困境不僅讓公司內部瀕臨危機，甚至可能引發重大經濟損失。

他坐在辦公室里，揉了揉太陽穴，思考著下一步的行動。

就在這時，他的電話響了，屏幕上顯示著秦昊的名字。