"對不起,先生,把你身上衣服弄打濕了,真的很抱歉,是我茶杯沒端穩……"

一個售貨員不住的彎腰向一個客人道歉,地上是摔碎的茶杯。

而那客人一臉惱怒,因為此時他衣服上全是水漬,這個天,走出這溫暖的屋子,衣服上的水漬一時半會肯定干不了。

而且還容易讓人感冒。

"客人,你能不能看一下,別的衣服,試穿一下,耽誤你一點時間,我們會把這些都處理好！"

還沒有等趙國慶說什么,那邊的趙夏荷已經站出來,在她身后還有一個圓臉的姑娘。

那客人看著有些不高興,說自己趕時間,這衣服打濕了怎么辦

趙夏荷卻已經拿來一件羊毛呢子大衣,遞給了那客人,示意他可以穿著看看,這邊又新推出幾款衣服,應該很適合他,讓他先看看衣服,稍微一下,他身上這件衣服就可以處理好。

這客人猶豫著,最后還是脫下身上的衣服,趙夏荷馬上讓圓臉姑娘把這衣服拿下去。

剩下的人,打掃了地面,這會幫著這客人挑選衣服。

店里其他人看到這一幕,也就都轉身看自己身上的衣服,沒有再說什么。

趙國慶注意到,那個圓臉的姑娘把衣服拿走后,馬上用熨斗把那被水漬打濕的衣服,一遍又一遍的燙平,并且把水分蒸發干。

店里,趙夏荷正拿著一件件衣服,幫著這客人試穿。

"那個姑娘叫趙圓,很靈活,你們前陣子不在這店里的時候,就是她代替了夏荷姐的位置,處理起事情來還是很靠譜的！"

趙夏荷見趙國慶注意到那個圓臉的姑娘,開口介紹了一聲。

很快,這姑娘就拿著熨燙好,沒有一點水漬的衣服,在客人換好衣服后,重新給他穿上。

這讓本來已經對新衣服有幾分意動的客人,一看到身上干凈的衣服,不由的露出驚訝的表情,這店里的售貨員辦事,速度可真快,而且服務相當的妥帖。

關鍵是剛才試穿的幾件衣服,除了價錢有點貴,其它都特別的好。

"好,好,就把剛才那件羊毛呢子的大衣給我包上,我要了……"

最后原本一件小事故,最后讓幾個姑娘給化解了,客人滿意離開,順手還帶走了一件外套,并且還辦了一張會員卡。

看到這一幕的趙國慶會心一笑。

這服裝店果然不用自己多操心了,類似像趙圓這樣的姑娘,到時候可以開分店的時候,直接去做店長。

到時候他們只負責培訓,多培訓一些可以隨機應變高素質的售貨員,然后把店里的經營理念傳達下去,形成一種習慣,真的把顧客當成尊貴的客人,愿意高價花錢買服務和消費。

他們這一步走在前面,以后形成連鎖店,品牌價值就會水漲船高。

開始經營的時候,也許要多操心,但是后面全部形成一種模式,就特別容易管理了。

"有空我們去逛逛街,明年,差不多就可以盤下幾個店面,開分店了……"

趙國慶和夏若蘭一邊喝茶,一邊閑聊。

這服裝店,除了擺放衣服的地方,也會擺放沙發和茶吧,供客人喝茶休息,還有一個小小的工作間,可以給客人當場修改一下衣服,還有像剛才處理一些突發事件。

所以這服裝店的面積,都不能太小,最少也得一百平以上。