“好,南初姐。”
掛斷電話后,南初就急忙的點開了微博,去看新的熱搜。
就發現,果不其然nanran服裝品牌質量差這個詞條已經沖上了熱搜。
南初隨意的翻看了一些網友的評論。
“原本看著是一個新品牌想要支持一下,但沒想到質量竟然這么差勁,穿了還沒有一天呢,衣服就縮水了?!?
“我也是我也是,我買的衣服只洗了一次,現在就不能穿了?!?
“我的買回來還不到一天,就有地方開線了,這么差的質量,為什么還要拿出來賣?”
“我們消費者不發聲,是不是就把我們這些消費者們當傻子?我們也是花了錢的,卻買回一堆破布回來,必須給我們賠錢!”
南初看到網上的這些評論,眉頭緊緊的皺了起來。旁邊的陸以深,余光一直在留意著南初,見她的眉頭緊皺,忍不住開口問。
“怎么了?是出什么事了嗎?”
南初的眉頭緊擰,臉色很不好看。
“是工作室出了一些事情,麻煩你送我回去了。”
剛才的電話,陸以深雖然并沒有全部都聽進去,但多多少少也聽到了一些。
他將車子在前面掉頭,重新按原路返回了。
這一路上,南初一直在查,看著網上那些網友的評論。
她心中很是疑惑和不解。
自從成立了這個品牌以來,南初所有的地方都立求做的最好,做衣服所選擇出來的布料,自然也是最好的。
怎么會突然之間出現這樣的問題?
不管怎樣,都必須要先回工作室。
南初急匆匆的回到工作室,就見工作室所有的人都忙瘋了。
客服員工們不停的接接通著電話,辦公室里面充斥著繁雜的電話鈴聲。
姜芷看到南初回來了,連忙迎了上去,滿臉焦慮的問道:“南初姐,我們現在要怎么辦???”
“我們的品牌才剛剛成立,現在就出現質量問題,肯定會對品牌造成很大的影響。”
“而且這部分客戶,還在要求索賠,要求我們給出一個說法,這可怎么辦?”
南初強迫自己趕緊冷靜下來,她深吸一口氣,有條不紊地開口吩咐。
“這些舉報質量有問題的客戶,可以允許他們將衣服退回,我們按原價賠償?!?
“但也必須要確保,他們退回來的衣服,的確是質量問題。”
暫時也只能這樣做了。
可是即使這樣做了,網上的評論還是會繼續發酵,依舊會對他們的品牌造成很大的影響。
工作室才剛剛成立了新的品牌,就出了這樣的事情。
工作室的每個人都很擔心。
“可是南初姐,我們現在解決了這些客戶的問題,但是網上的那些輿論要怎么辦?”
“如果要是不將輿論壓下去,任由網友這樣在網上討論,我們的品牌形象就徹底的壞掉了?!?
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