第六十九章
從挪威飛祁南的sl7786次航班，正在穿越一場(chǎng)暴風(fēng)雨。
一陣陣的風(fēng)雨洶涌撞擊著機(jī)身，劇烈的顛簸，風(fēng)聲穿進(jìn)了飛機(jī)里，刺得人耳膜發(fā)疼。乘務(wù)長(zhǎng)在廣播里安撫所有驚慌的乘客，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，大家一定能平安落地。
人在極度害怕的時(shí)刻，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的求生欲。
一時(shí)間，機(jī)艙里全是害怕飛機(jī)墜毀的哭喊聲和怒罵聲。
“到底什么情況啊，我們會(huì)不會(huì)出事啊？”
“是啊，現(xiàn)在到底怎么回事啊，能不能給一個(gè)明確的說(shuō)法！”
“早知道，我就是轉(zhuǎn)機(jī)，也不坐你們這個(gè)破飛機(jī)了。”
……
“媽媽?zhuān)乙丶遥乙丶摇?
“我不要死在飛機(jī)上……”
“我不想死啊……”
……
機(jī)艙內(nèi)亂成一鍋粥，什么聲音都有。
都是人，哪怕是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的空乘，在此時(shí)，內(nèi)心也會(huì)慌，只是專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)讓她們選擇，必須丟掉自己的恐懼，以乘客的安危和情緒為先。
“請(qǐng)大家保持安靜，不要恐慌。”時(shí)雪菲在前排的座位上拿著廣播喊道：“請(qǐng)大家相信我們的機(jī)長(zhǎng)，相信我們乘務(wù)組，相信我們?nèi)w機(jī)組成員，我們星榮一定會(huì)帶大家平安回家。”
聽(tīng)得出來(lái)，她說(shuō)話時(shí)，聲音都在抖。
另一邊座位上的舒曼轉(zhuǎn)過(guò)頭，在顛簸中，她對(duì)時(shí)雪菲微笑。
在乘務(wù)組的安撫下，機(jī)艙里安靜了許多。
每個(gè)人都遵守秩序，不再喊叫，有的看向窗外，有的盯著地面，有的緊閉雙眼，都在等待暴風(fēng)雨后的寧?kù)o。
駕駛艙內(nèi)，風(fēng)聲呼嘯，許博洲和紀(jì)燕均、二副段飛正冷靜應(yīng)對(duì)。
他們眼前要面對(duì)的畫(huà)面，要比機(jī)艙內(nèi)的乘客更猛烈，肆虐的電閃雷鳴，像是要將天空撕裂開(kāi)，一道道駭人的白光沖向窗內(nèi)，沖擊力大到仿佛能將玻璃震碎。
飛機(jī)在許博洲的控制下，從搖晃暫時(shí)變平穩(wěn)，與塔臺(tái)恢復(fù)了聯(lián)系。
由于風(fēng)雨的撞擊強(qiáng)烈，飛機(jī)發(fā)生了故障，中央電子監(jiān)控系統(tǒng)突然出現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤信息，隨后慣性導(dǎo)航系統(tǒng)也失效，空速表也變得不可靠，千鈞一發(fā)之際，機(jī)長(zhǎng)的操作決定了整架飛機(jī)的人員性命。
許博洲關(guān)閉了自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，改為手動(dòng)飛行。
可飛機(jī)再一次失控，飛機(jī)猛地向下俯沖，機(jī)艙內(nèi)的乘客發(fā)出驚恐的尖叫，駕駛艙內(nèi)，許博洲和紀(jì)燕均、段飛也受到了巨大的沖擊，許博洲握緊側(cè)桿，用盡所有力氣，試圖將飛機(jī)拉平，機(jī)頭緩緩朝上抬起，恢復(fù)平穩(wěn)的那一刻，他的手臂肌肉因?yàn)檫^(guò)度用力在顫抖，青筋似乎要從肌膚里爆開(kāi)。
“計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障。”許博洲的喘息聲很重，眉頭緊鎖，嚴(yán)肅的盯著前方。
飛行經(jīng)歷不夠豐富的段飛，焦急的問(wèn)：“現(xiàn)在要怎么做？”
黃金搭檔的默契就是，只要許博洲看了一眼紀(jì)燕均，紀(jì)燕均便知道該如何做。他開(kāi)始調(diào)試儀表盤(pán)，一個(gè)個(gè)排除屏幕上提示的警告。
沖破雷暴的每一次操作，他們都像是在與死神擦肩而過(guò)。
這時(shí)，時(shí)雪菲走進(jìn)了駕駛艙，說(shuō)：“飛機(jī)里有帶病的乘客，再加上目前的情況，我們是不是無(wú)法順利降落祁南？”
沉重的呼吸聲在狹窄的駕駛艙內(nèi)交織，許博洲沉了口氣，先讓時(shí)雪菲回到座位，系好安全帶，繼續(xù)安撫乘客的情緒，他會(huì)根據(jù)所有的情況作出最佳的降落方式。
門(mén)合上后，駕駛艙內(nèi)的氣氛越發(fā)緊迫。
許博洲的腦海里又一次閃過(guò)陳航失事的畫(huà)面，飛機(jī)墜毀的聲音，“砰砰砰”震著他的耳膜，如同窗外爆裂的雷雨。
可他的注意力必須持續(xù)保持高度集中，強(qiáng)迫將自己從悲痛的回憶里拉回現(xiàn)實(shí)，去面對(duì)眼前的急風(fēng)驟雨，因?yàn)榇藭r(shí)，他的腦子，他的一雙手，決定了一百多條的人命。
最后，許博洲經(jīng)過(guò)自己的判定，他決定備降在最近的莫斯科謝列梅捷沃機(jī)場(chǎng)，并要求副駕駛向空中交通管制和緊急服務(wù)部門(mén)發(fā)出警報(bào)。
紀(jì)燕均立刻拿起對(duì)講機(jī)，沉著的發(fā)出求救信號(hào)：“mayday, mayday, mayday，china starline7786，request direct diversion to sheremetyevo airport中國(guó)星榮航空7786次航班，請(qǐng)求直飛謝列梅捷沃備降。”
駕駛艙內(nèi)的叁人，屏著呼吸等待空中交通管制部門(mén)給出回應(yīng)。
幾秒鐘后，對(duì)講機(jī)里傳來(lái)：“receive，direct flights are allowed to sheremetyevo airport收到，允許直飛謝列梅捷沃備降。”
-
祁南羽志國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
夜晚到達(dá)的航班不少，到達(dá)層時(shí)而涌出兩叁波人潮。
外面人聲嘈雜，周晚和衛(wèi)也暫時(shí)坐進(jìn)了一間相對(duì)安靜的咖啡館，正同其他高層開(kāi)視頻會(huì)議。
大家都接到了sl7786次航班的情況，也知道機(jī)長(zhǎng)許博洲決定備降到莫斯科謝列梅捷沃機(jī)場(chǎng)。即使了解到這是目前唯一能做的選擇，但有兩位經(jīng)理對(duì)接下來(lái)要面臨的問(wèn)題，提出了擔(dān)憂。
“周總，所有的旅客突然被滯留在境外，一來(lái)，我怕一些不明事理的乘客，會(huì)認(rèn)為是我們飛機(jī)本身的故障問(wèn)題，二來(lái)，我也怕，如果在后續(xù)的賠償方面處理不當(dāng)，有人會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上亂寫(xiě)，給我們帶來(lái)負(fù)面影響。”
與其說(shuō)是擔(dān)憂，不如說(shuō)是給周晚下難題。
衛(wèi)也看著老板，說(shuō)實(shí)話，他也擔(dān)心。
在剛剛了解到航班所有具體情況后，周晚似乎已經(jīng)做好了應(yīng)對(duì)的策略，她沉著的說(shuō)：“首先，雖然惡劣天氣是造成備降、迫降不可抗力的因素，但是作為航空公司，我們有責(zé)任承擔(dān)每一位乘客的生命安全。其次，這是我們星榮遭遇過(guò)最嚴(yán)重的一次突發(fā)事故，所以，經(jīng)過(guò)我的考量，事后，我會(huì)賠付每一位乘客相應(yīng)的機(jī)票費(fèi)用，以及他們滯留在莫斯科的住宿費(fèi)，如果其中有旅客因此次特殊遭遇需要就醫(yī)，無(wú)論是身體疾病的發(fā)作，還是心理疾病，我都會(huì)為他們承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)藥費(fèi)用。”
衛(wèi)也聽(tīng)后先一驚，而后在心里給老板鼓掌。
只是經(jīng)理們的質(zhì)疑也不是沒(méi)理由：“周總，您知道這應(yīng)該不是一筆小數(shù)目，況且航班遭遇惡劣天氣，在乘客生命確保安全的情況下備降，我們最多承擔(dān)住宿費(fèi)，至少其他航空公司向來(lái)都是這么處理的。”
“但是我不想讓星榮和其他航空公司一樣。”周晚斬釘截鐵的說(shuō)：“其他航空公司在處理事故的分?jǐn)?shù)，如果是及格，那我想讓星榮是滿(mǎn)分。”
一個(gè)男經(jīng)理冷笑道：“周總，這不是個(gè)人考試，這是公司利益。”
周晚盯著那雙質(zhì)疑自己的眼睛：“可是如果領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人考試能達(dá)到滿(mǎn)分，那么她掌管的公司，利益一定不會(huì)太差，不是嗎？”
男經(jīng)理沉默了。
周晚繼續(xù)說(shuō)道：“我知道你們不信任我，也清楚你們也有為公司利益考慮，但是這就是我做生意的方式，航空公司本來(lái)就是服務(wù)業(yè)，而服務(wù)業(yè)的核心就是將乘客擺在第一位，我不希望乘客將生命交給我們，在遇到可能會(huì)是一生陰影的事故里，還得不到該有的溫暖。”
她看著那幾張不屑自己的臉，沉了聲氣問(wèn)：“試想一下，如果是你們，或者你們的家屬是今天這趟航班的乘客，你們是不是也想得到航空公司最大力度的金錢(qián)和情緒撫慰？”
其他幾個(gè)男經(jīng)理低頭不再說(shuō)話，只有那位一直厭惡周晚的付經(jīng)理，斗膽開(kāi)腔：“周總，如果今天的機(jī)長(zhǎng)不是許博洲，不是你的男朋友，你還會(huì)選擇這么做嗎？”
這無(wú)疑不是正面交鋒，周晚眼神漸漸鋒利：“不管今天的機(jī)長(zhǎng)是誰(shuí)，我都會(huì)這么做。”
付經(jīng)理哼了聲，丟下一句“女人到底是女人，眼里只有小情小愛(ài)”后，掛斷視頻，并且退出了高層群。
周晚并不介意，結(jié)束視頻會(huì)議后，她對(duì)衛(wèi)也說(shuō)：“你先回去。”
“你呢？”衛(wèi)也問(wèn)。
周晚透過(guò)玻璃窗望向出口：“我在這里等sl7786的機(jī)組人員和乘客全部平安落地再回去。”
衛(wèi)也不放心：“我陪你。”
“不用。”
“那我明天就離職。”
“……”
“你還知道威脅我了，你以為沒(méi)有你，我真不行是吧？”周晚笑了笑。
衛(wèi)也裝高傲的說(shuō)：“嗯，沒(méi)有人能代替我。”
周晚?yè)ё×怂黄鸷戎Х鹊群桨嘞ⅰ?
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暴風(fēng)雨依舊兇猛，sl7786的導(dǎo)航系統(tǒng)也依舊處于失效中。
許博洲只能按照自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)完成目視進(jìn)近。
段飛撐著飛行椅，盯著屏幕問(wèn)：“這么多故障信息，我們?cè)撛趺醋觯俊?
許博洲牢牢掌控著飛機(jī)的平穩(wěn)，說(shuō)：“收集信息，盡可能篩選出所有可靠的系統(tǒng)。”
“嗯。”
“好。”
紀(jì)燕均和段飛先后應(yīng)答。
許博洲沖他們一笑：“到了祁南，我請(qǐng)你們喝酒。”
紀(jì)燕均：“肥水不流外人田，去我酒吧。”
段飛瞇眼笑：“能叫上judy嗎？”
紀(jì)燕均驚道：“地勤食人花，你也敢碰？”
用打趣緩解了緊張后，叁人集中所有注意力篩選信息。
他們必須將窗外的暴雨屏蔽掉，在一萬(wàn)一英尺的高空上沉著冷靜的應(yīng)對(duì)，紀(jì)燕均和段飛的大腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，將每一次篩選出的系統(tǒng)信息告訴許博洲，而許博洲的雙手掌握了全機(jī)人員的生命，他小心翼翼進(jìn)行操作，直到他臉上露出了滿(mǎn)意的表情。
飛機(jī)穿越一次次電閃雷鳴，高度越來(lái)越低。
“準(zhǔn)備好了嗎？我的搭檔們。”許博洲從緊張到胸有成竹，語(yǔ)調(diào)變得輕松。